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40a Reunión Nacional de Bibliotecarios
BIBLIOTECAS: PILARES PARA LA INTEGRACIÓN
Y EL DESARROLLO SOCIAL
19 al 22 de abril de 2008
23 de abril Seminarios
La Rural - Predio Ferial de Buenos Aires
Pabellón Blanco
Asociación de Bibliotecarios Graduados
de la República Argentina
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12º Encuentro de Bibliotecas Universitarias
“Evaluación de la calidad en las Bibliotecas Universitarias”
21 de abril de 2008
Lugar: Sala Victoria Ocampo, Pabellón Blanco. Centro de Exposiciones de La Rural, Av. Santa Fe y Av. Sarmiento (Plaza Italia).
Fecha: Lunes 21 de abril de 2008
8.45 Acreditación
9.15 Apertura. Bienvenida y Presentación de ENBU por Lic. Daniel Spina
9.30 MARCO TEÓRICO SOBRE LA CALIDAD. Punto de vista desde el ámbito normativo general. Ing. Silvina Suzuki - Jefa de Producto ISO 9000 y -Lic. Vanesa S Zoricic (IRAM.)
10.00 MARCO TEÓRICO SOBRE LA CALIDAD. Punto de vista desde el ámbito bibliotecológico. Prof. Norma Mangiaterra. Directora Biblioteca Pública. Universidad Nacional de La Plata.
Resumen: Desde hace unos años las Universidades Argentinas están poniendo en marcha planes estratégicos que se encuadran en procesos de cambio donde la Calidad es un eje transversal y aceptado de la gestión que sustenta la relación enseñanza-aprendizaje-conocimiento. En dicha relación es innegable el rol de las Bibliotecas Universitarias, que también han debido incorporar nuevos estilos de gestión articulados con las políticas globales de las instituciones de las cuales hoy son parte activa. Ahora bien, cuando hablamos de Calidad en Bibliotecas: ¿De qué estamos hablando? ¿Qué rol tiene la calidad en los nuevos estilos de gestión? ¿La calidad es medible? ¿Dónde reflejamos mediciones de calidad?. Más allá de conceptos teóricos que la mayoría de nosotros ya conocemos, algunas experiencias realizadas en bibliotecas de la UNLP nos servirán para contestar algunas de las preguntas aquí planteadas.
10.00 Espacio para preguntas
11.00 PANEL DE EXPERIENCIAS Y DESARROLLOS SOBRE ESTÁNDARES E INDICADORES.
1. "Estándares para bibliotecas en instituciones de nivel superior: propuesta de trabajo"por Dra. Susana Soto. Universidad Abierta Interamericana; Lic. Mariela Frías. Universidad de San Andrés y Lic. Alicia Nores Caballero. Universidad Austral. AMICUS. Red de Bibliotecas Universitarias Privadas.
2. “Estándares para las Bibliotecas de la UBA” Mg. Elsa Elena Elizalde. Coordinadora General SISBI-UBA.
Resumen: La biblioteca es una Unidad de Servicio de vital importancia para la Universidad, puesto que es una combinación orgánica de personas, recursos, colecciones locales y virtuales e infraestructura, cuyo propósito es apoyar a los usuarios en el proceso de transformar la información en conocimiento. El SISBI – Sistema de Bibliotecas y de Información de la Universidad de Buenos Aires, a través de su Coordinación General propuso la conformación de un Grupo de Trabajo para el estudio y la definición de los requerimientos para un adecuado nivel de prestación de los servicios de todas sus bibliotecas. Estos estándares externos completan y actualizan los “Lineamientos para una Política Bibliotecaria de la Universidad de Buenos Aires (Res Nº 222/94)”. El objetivo del conjunto de criterios que representan estos Estándares para las Bibliotecas de la UBA, es que las Bibliotecas cuenten con una herramienta base que les permita tomar decisiones concernientes a la planificación y administración de los servicios bibliotecarios. Independientemente, se espera que cada Biblioteca defina sus estándares internos de tiempo, calidad, cantidad y costos que reflejen las metas y objetivos de cada Unidad Académica en particular. Estos Estándares contemplan: Aspectos organizaciones y principios generales; Infraestructura edilicia y tecnológica; Recursos humanos; Servicios; Desarrollo de la colección; Servicios técnicos; Recursos financieros; Evaluación.
3.La gestión de un sistema de calidad en Biblioteca Mayor, UNC basado en las normas ISO 9001: 2000. Prof. Rosa Bestani. Directora Biblioteca Mayor. Universidad Nacional de Córdoba.
Resumen: El Área de Recursos Humanos de la Universidad Nacional de Córdoba a partir del año 2004, junto a un equipo de profesionales inició un proyecto de Mejora Continua y Gestión de la Calidad, de carácter participativo que intenta contribuir a la mejora del funcionamiento de la Universidad Nacional de Córdoba como servicio. En este contexto la Biblioteca Mayor emprendió el desafío de implementar un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001, versión 2000, enmarcado en actitudes abiertas al cambio y dispuesta a mejorar la prestación de los servicios bibliotecarios orientados a satisfacer necesidades y expectativas de sus usuarios encontrando en la Biblioteca Mayor un espacio de aprendizaje, que se adecue a las exigencias de su trabajo intelectual y formación personal
12.30 Espacio para preguntas
13.00 Receso. Visita a la Feria. Exposición de Pósteres
14.30 a 17.00 TALLER DE ESTADÍSTICAS DE BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS PARA LA GENERACIÓN DE INDICADORES. Marcela Fushimi, Mariana Pichinini y Gustavo Archuby. Universidad Nacional de La Plata.
Contenidos:
- Marco conceptual: datos estadísticos, norma ISO 2789 (NISO Z39.7-2004 Information Services and Use: Metrics & statistics for libraries and information Providers-Data Dictionary), indicadores de primer y segundo nivel, definición de un conjunto básico para la autoevaluación.
- Experiencia de aplicación en las bibliotecas de la UNLP: formulario estadístico y anuarios publicados - herramienta informática WEB para la carga de datos
- Presentación del anteproyecto "Base de datos estadísticos de las bibliotecas universitarias argentinas": justificación, objetivos, acciones previstas, formas de participación
17.30 Cierre. Entrega de certificados
Participantes:
El Encuentro está especialmente dirigido a quienes trabajan en bibliotecas universitarias.
Se entregarán certificados de asistencia.
Los participantes deberán registrarse en la 40 Reunión Nacional de Bibliotecarios en la sede de ABGRA.
Organizado por ABGRA y coordinado por:
Rodolfo Lohe. Universidad Argentina de la Empresa - UADE
Laura Martino. Facultad de Agronomía, UBA
Rosa Monfasani. Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina - ABGRA
Beatriz Oellers. Facultad de Psicología, UBA
Mercedes Patalano. Universidad de Belgrano - UB
Daniel Spina. Sistema de Bibliotecas, UNPA
Ana María Sanllorenti. Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, UBA
Natalio Tenuta. Facultad de Ingeniería, UBA
Corina Tiribelli. Facultad de Derecho, UBA
40 Reunión Nacional de Bibliotecarios organizada por la Asociación de Bibliotecarios Graduados de la República Argentina (ABGRA), Buenos Aires del 19 al 22 de abril de 2008
Aproveche las tarifas Promocionales. Inscríbase antes del 11 de abril de 2008.
Obtenga su carta invitación
Horario de atención: Lunes a viernes de 14 a 19 horas.
Paraná 918, 2º Piso
Tel./Fax: (54 11) 4811-0043 y (54 11) 4816-3422
Recibimos sus inquietudes en:
e-mail: reunionesnacionales@abgra.org.ar
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